【慧聪热泵网讯】空气能热水器是新一代制热设备，因环保、节能、安全等优点逐渐进入寻常百姓家，其原理与空调相类似，但空气能热水器安装不仅涉及到电路（强电、弱电）和氟路，还跟水路关联紧密，相比空调而言，技术要求会更高些，但现在大部分销售网点热水器的安装，大多数是由空调安装师傅来完成的，对于空气能的电路或氟路，他们驾轻就熟，但对于水路部分，则有一个熟悉的过程，空气能热水器自身主机与水箱的水路连接，只要按厂家要求施工，通常不会出现差错，但热水器自身外的水路连接，即热水器水箱的冷水进入前，热水输出到用水点后产生的情况，则复杂得多，家庭装修中，从自来水进户到用水点的水路，是由水电工负责的，热水器的水路安装，理论上，除自身连接外，水箱只负责跟用户预留的冷、热水口对接就行了。因此，严格来说，空气能自身以外的水路问题与空气能是没有关系的。
但是，在空气能热水器安装过程中，总要牵扯到进出水。空气能也只有进出全部水路连接完成，在花洒（混水龙头）处试水正常后，才能是真正意义上的安装完成，如果出现出水不畅等等问题，自然不足以说明空气能热水器完全安装成功。有时，在无法立即准确判断是哪方责任情况下，用户会直接会认为是空气能质量不好。
建议：水路问题如果不是很复杂，就帮顾客力所能及地解决。如果真是有严格问题，那就要区分清楚，明确责任。同时跟用户解释原因，以免产生误解和纠纷。在安装家用空气能热水器实际工作中，碰到几种空气能热水器与家装水路对接后的问题，下面具体谈谈，供大家参考。
一、冷、热水管道窜水
这是新房装修后空气能热水器安装时常见的问题，新房装修时，水管通常采用PPR管暗敷，当水管在暗槽中布管完毕后，为保证冷、热水管路熔接的严密性，水电工要进行打压测试，合格后才能回填水泥。因冷、热水是两条水路，打压时，水电工先要把全部冷、热水路连接起来，组成一条水路后再打压（详见下图）。装修完成后，如果连接的软管没有取掉或断开，就会造成冷水与热水共用一条管道，热水与冷水混杂在一起，即窜水了。
家庭装修水路与空气能热水器安装
家庭装修中有无窜水，最好是在装空气能热水器前检查：打开热水龙头后没有持续出水（管道有少量存水），就没有窜水；如果有，肯定是窜水了。关闭进户总水阀，把连接软管断开，并分别堵在水口，即可解决。
当空气能热水器安装时，如果发现以下情况，首先就要检查是否窜水。一种是空气能热水器保温水箱在进行空气排空时，进不了冷水或进冷水时间过长（排除减压阀反装故障，容量150升水箱，排空时间通常为15分钟左右）；第二种是水箱制好整箱热水后，混水龙头出热水时，水温忽冷忽热。
解决方法同上一样。但无论装机前或装机后，在检查连接软管时，要仔细些，特别是洗脸柜、橱柜内等隐蔽位置，有时很难发现，切不可因为粗心而走弯路。如果不是因此而产生窜水，则是连接管道有问题，在热水工程中常有出现，因为管道错综复杂，容易出现管道连接错误。家庭装修中，极少出现这样情况。
家庭装修时，凡是预留安装空气能热水器的地方，都会预留冷、热水两个水口，按惯例，通常为“左热右冷”，便于人手左右调节冷热水。这是常识，水电工都知道，但有时为了方便开槽熔接，避开叠管，或用户要求（如左撇子）等原因，水电工会反过来安装，所以在安装空气能热水器之前，最好也要先检查清楚，减少麻烦。
二、冷热水压力不正常
如果水路正常，在理论上，花洒的冷热端出水流速应该是一样大。但实际上，冷热水因为压力不完全相等，很难做到。在使用空气能热水器过程中，通常会出现冷水压力大，热水压力相对小的情况，这是正常的。因为自来水在进入空气能热水器水箱的过程中，要经过减压阀，当自来水水压偏大时，会衰减掉一部分压力，所以热水压力才变小一些。
如果水龙头的冷、热水出水同时变小，这通常是混水龙头（或花洒）滤嘴的过滤网堵塞造成的。装修时，有时会有细灰、泥沙、铁锈等杂质进到水管，冲到滤网引起堵塞。扭开滤网清洗一下，即可解决。如果是没有滤嘴的龙头，则不会碰到这样的问题。
加装增压水泵后，引起的水压不稳定地常遇到，建议在安装增压水泵时，要考虑到冷热水路同时增压。如果仅对热水管增压，自然会造成热水压力大，当冷热水压力不平衡时，在混水阀不容易调节出合适水温。
三、回水系统影响用水
回水是为达到“即开即热”的功能而另外安装一套设备，回水有问题引起用水不畅，最容易引发用户对空气能产品的误解和抱怨。燃气热水器、电热水器距用水点通常不会很远。因此，它们基本不必回水。太阳能热水器距用水点虽远，但不能（或不方便）安装回水装置。空气能热水器则不然，因为它是中央热水设备，有些用水点距水箱较远，用户会考虑安装回水系统。
在家庭装修中，笔者是不太主张安装回水系统的。究其原因，主要是初装成本和运行费用偏高，还有就是回水管的布法非常有讲究，尤其是复杂楼层，有些水电工未必能真正布好；还有些不正规的装修公司，极力宣传回水的好处，实际上，只要把安装回水作为增加装修费用的由头。我们遇到过这样的例子：
黎先生购买了110平方米新房，楼面在5层。装修时，黎先生听从某装修公司建议，安装了回水管道。选购空气能热水器时，考虑到他家用水只有3人，其有主卫（有浴缸，但不常用），客卫、厨房三个用水点，我们为他推荐了水箱容量200升的空气能热水器，他表示认可，同时提出回水器一并安装。我们建议：先安装空气能热水器，再根据出水效果来考虑用不用回水器。空气能热水器安装后发现，距水箱并不是最远的主卫，出热水时间最长，竟达150秒左右。几天后，我们为黎先生家安装了专用遥控型回水器，但并不能解决问题：主卫出热水时间仍有80秒左右。黎先生不明原理，坚持认为是空气能或回水器有问题。对此，我们认真研究，反复查看，并没有发现空气能热水器及回水器安装上的差错。无奈中，我们拆回了回水器，让他请别人安装回水装置。
这次，黎先生找到装修公司，装修公司请人安装了回水器。回水器是自己组装的那种（详见下图），原理与我们用的回水器是相同的。在安装时，为了使水流循环加快，他们做了改进，一是将回水泵直接接回管回抽热水；二是加大空气能热水器进出水管的管径。
家庭装修水路与空气能热水器安装
黎先生使用后发现，主卫的出热水时间有所减短，但仍有55秒左右，回水还是达不到理想效果；而且天气冷时，用水量好像也少了些，有时只能供一两个人沐浴洗澡，就没有热水，更另说用浴缸了。同时，因为没有时控开关和遥控控制，每次使用回水时要手动操作，很水方便，黎先生十分苦恼。
身对用户负责的态度，我们对空气能热水器进行了检测，空气能热水器工作完全正常，排除了因热水器本身原因导致相关问题产生的可能。同时，我们对黎先生家回水时间和用水量的问题，进行了具体分析。
（一）、回水时间要多长
我们先大致计算一下，黎先生家热水管长度。黎先生家装修中，热水管采用PPR20管（即4分管、内径为7.2毫米）。市政自来水压力为0.3MPa（约3公斤）时，自来水流速通常为：2-3米/秒，考虑到楼层高度，管道沿程阻力，管道弯曲阻力及水龙头（或花洒）口径对水流的影响，这里取自来水流速为0.6米/秒（即每分钟6升左右）。
没安装回水器时，主卫出热水时间为150秒，则空气能热水器至主卫的水管长为：150X0.6=90米，安装回水器后，水流循环加快了，但即使流速增加3倍，即1.5米/秒，则90÷1.5=60，仍需60秒。这恐怕是回水的最好时间了，但对于用户，在装了回水器之后，还有60秒的等待，的确有些漫长。通过上面计算知道，黎先生家热水器至主卫的水管长90米，这么长的水管，是真的需要，还是有意加长，这恐怕只有当事者才能说清楚。
（二）、用水量为何减少
我们知道，空气能热泵制热能力随气温降低而降低，天冷时，用水温度相对偏高，用水较气温高时的确要减少，这是无法避免。但200升的容量，对于黎先生家正常用水，应该是可以满足的。
但问题在于：其一，黎先生家热水管道偏长，回水水量大，回抽的低温水与热水混合降低了水箱温度，必须导致可用热水量减少。我们来计算一下90米回水管的水量。
每秒水流量Q=管截面积X流速=πR2xV=3.14x0.0072x0.0072x0.6=0.0000976立方米。150秒回水总量为：0.0000976x150=0.0146立米方=14.6升。即每回水一次，约有15升低温水回抽到水箱中，当气温越低时，热水管与外界温差越大，散热越快，回水频率增加，回水量随之增加，用水量自然会减少。
其二，回水泵工作时，会加快热水流速，流速加快，流量同样增加，在相同水量时，流水时间（即使用时间）必须缩短：空气能热水器水箱容量200升，假设有可用55摄氏度热水180升，正常使用时间为：180÷6升/秒=30分钟，使用回水后，流量随流速增加3倍，为18升/分。若正在使用空气能热水器时，正好回水，那么在回水的60秒内，就有18升水放出了。
事已至此，我们只能跟黎先生说明问题原因，区分责任，黎先生表示理解，但新装修好房子，短时间是不会再改造的，长期这样用水，的确让人十分懊恼。对此，我们无能为力。
所以，我们要强调的是：回水系统是为辅助用热重新装置的一套系统，其使用好坏，跟回水管、回水器关联紧密，但空气能热水器的种类、品牌是没有关系的。如果客户因回水系统不合理导致用水不好，而认为是空气能热水器引发的问题，虽然是不合理的。
四、共用管道安装不当
因住房面积大用水点多，为了考虑用水快或备停电等因素，安装两套热水器，这本无可厚非。但两套热水器都是共用冷、热水管，他们的管道之间应该有控制阀门，否则会引起用水问题。空气能热水器作为主要制热器具，因性能还不能完全被大众熟悉，有时也被当成怀疑对象。下面的例子就是这样，因为问题较隐蔽，处理过程颇有些烦琐，但结果双方都很满意。
刘先生新房装修接近尾声时，2011年9月，按他要求，我们在其楼顶平台上安装水箱容量为320升的空气能热水器和回水器，试机一切正常。2012年元旦，刘先生搬进新房居住，没过多久，刘先生打来电话，说空气能不好用，耗电大，每天差不多要用十几度电。
刘先生别墅有四层，地下室和第一层为生活场所，家中4人分居二、三层房间。在安装空气能热水器不久，为了解决地下室快速用热水，他又在地下室卫生间安装了一套燃气热水器。刘先生锻炼回来时，常常在地下室卫生间冲洗。只有晚上，家人才使用楼上各用水点热水。按道理，空气能热水器使用不是很频繁，用水量也不算大，但不知为何，用电量偏大。
在不能排除是否是空气能热水器自身原因情况下，安排了技术人员前去检查，结果没有发现空气能热水器出现问题。只是注意到刘先生设定水温为60摄氏度，而且回水装置是全天候工作。为准确查出空气能热水器用电情况，我们跟空气能热水器单独安装了一块电表，并调整用水温度为55摄氏度，并暂时关闭了回水器。
几天后，我们回访刘先生得知，用电量有所下降，平均每天为5-7度之间。从数据上看，这好像也在正常范围。但据刘先生反映，为配合我们查出原因，在安装电表后这段时间内，他和家人大多数使用燃气热水器，空气能热水器只是偶尔用下。据他讲：只要空气能热水器是开机的，每天耗电量就在6度左右，有时候，根本没用空气能的热水，主机也会自动启动。
我们十分不解？考虑刘先生家也是新装修，会不会有冷热水窜水现象。于是我们从别墅的每一个用水点进行检查，但没有发现有连接软管。难道是暗敷管道有问题？抱着试试看的想法，我们依次打开每个混水龙头的冷、热水端，进行放水试验，看看有无忽冷忽热现象。最后，无意中，在地下室的卫生间发现了问题：燃气热水器没有开启（关闭燃气总开关）时，而其花洒仍有热水出来。一下子，真相大白了——刘先生家在安装燃气热水器时，管道出了差错，安装工人把卫生间的热水出水管，当做冷水管又接入燃气热水器上了（见图三）。燃气热水器使用时，热水管前端的冷水输入，燃气也能点火，随着空气能的热水到达，燃气热水器的火力变小，但仍点燃着，貌似加热，实际根本起不到作用，不细心看不出来。因此，表面上，刘先生家大多数在用燃气热水器，实际上，全部用的是空气能热水器的热水。如果这两套热水器中间有控制阀门，问题就容易查找和处理了。
家庭装修水路与空气能热水器安装
我们和刘先生都松了一口气，刘先生立即让安装人员把燃气热水器管道改正过来，一切就正常了。在后来几次回访中，刘先生对我们处理问题的态度及空气能热水器的使用都比较满意，也没有再听到空气能热水器不好用的说法。
