“清洁管理师”培训班，是北京清洁行业协会在人力资源与社会保障部中国就业培训技术指导中心指导下开办的专项职业岗位培训课程。
清洁管理师的培养与培训，是提升清洁服务行业管理水平、服务水平的重要工作内容，是清洁服务行业建设的重要举措，也是清洁服务企业申评资质等级的重要参考依据，自2013年开办以来，已培训高、中、初级学员2000余名，课程以其内容专业、实效、前沿，管理规范、严格得到广大学员及企业的高度认可与好评。
根据协会工作计划及整体工作进度要求，2016年《清洁管理师》培训班的工作安排如下：
【主办方】北京清洁行业协会
【课程收益】
1、以提升产业从业人员基础素质为主旨的行业现状与发展、社会责任与职业规划课程，促进学员建立良好的服务品德和服务意识，促进学员与企业共荣的自豪感和使命感。
2、以建立产业从业人员项目管理思想为主旨的专业管理课程，增强学员项目管理思想的系统性，提升学员项目管理的操作与把控能力。
3、以夯实产业从业人员项目管理质量为主旨的专项实战性课程，系统梳理项目管理思想与方法，增强学员项目管理的专业性。
【招生对象】
北京市从事清洁服务工作的项目经理、现场管理人员
【授课师资】
清洁管理师专业培训师、行业内资深工作者
【课程体系】
模块一行业概述（初、中级）
目标：本模块旨在帮助学员明确清洁服务行业定位，了解清洁服务的未来发展方向，激发从业人员社会责任与使命感。
主要课程：
Ø清洁服务行业定位
Ø清洁服务行业分类
Ø清洁服务行业在国民经济中的地位和作用
Ø清洁服务行业所要求的基本素质
Ø清洁服务行业未来发展方向
模块二清洁服务项目管理概论（初、中级）
目标：本模块旨在帮助学员了解项目管理过程中所必须的工作环节，以及各环节工作在项目管理中的方法与作用，从而发挥管理者潜能，打造高效的项目管理团队与工作模式，成为更有效的管理者。
主要课程：
Ø项目管理的重要工作环节
Ø项目管理（人、财、物）环节中的工作方法
模块三清洁服务项目安全管理（初、中级）
目标：本模块旨在让清洁服务的项目管理者正确识别、认知工作中的危险源，并提高应对的能力，掌握处理的方法。
主要课程：
Ø清洁服务行业的工作特点
Ø清洁服务中危险源的识别与处理
Ø清洁服务中安全工作职责
Ø清洁服务中安全工作规程
Ø安全生产的工作要素及其管理办法
Ø安全生产应急处理
模块四清洁服务项目礼仪管理（初、中级）
目标：本模块旨在强化项目管理者的礼仪素养，凸显行业礼仪在清洁服务工作中的文化建设与重要作用，提升项目管理者的服务质量与能力。
主要课程：
Ø礼仪在社会生活中的作用
Ø礼仪在清洁服务中的表现与应用
Ø礼仪的（行为、言语）表达艺术
模块五清洁服务项目设备管理（初、中级）
目标：本模块旨在帮助项目管理者提高对现代化设备的认知、应用与管理水平，把握设备运行与人力服务的比例关系，提升项目服务的质量及服务质量的稳定性，推动企业现代化管理建设。
主要课程：
Ø清洁服务设备的认知
Ø清洁服务设备的管理与应用
Ø清洁服务设备的保养与维修
模块六清洁服务项目药剂管理（初、中级）
目标：本模块旨在帮助项目管理者提高对各类清洁剂的认知、应用与管理水平，以提高环保意识为准绳、以提高清洁服务能力为目标，让药剂的使用与管理更加规范化，增强药剂管理的科学性和严谨性。
主要内容：
Ø药剂的应用与使用方法
Ø药剂使用中的环境保护
Ø药剂的科学管理
模块七清洁服务项目消杀管理（中级）
目标：本模块旨在从更专业的角度，帮助项目管理者提高公共卫生安全意识，提高社会责任感，提高维护社会公共卫生安全的工作能力，让清洁服务队伍在维护社会公共卫生安全的工作中发挥更大的作用。
主要课程：
Ø公共卫生维护与人民生活质量
Ø清洁服务中的消毒与公共卫生
Ø消杀工作管理
模块八清洁服务项目培训管理（初、中级）
