慧聪化工网讯:当我们的生活因为数字化变得愈发丰富多彩、便利时,一些传统制造企业也开始追随着互联网时代数字化浪潮的脚步,不断与他们的客户和合作伙伴一同创新,研发新的产品和新的数字化商业模式,例如:科思创。
与时俱进 在全球推行数字化战略
科思创作为聚氨酯的发明者,特别注重与时俱进。科思创发现,中国市场正在发生巨大的变化,消费群体变得多样,中产阶级在不断崛起。“对于中产阶级来说,他们渴望更高质量的产品,而我们的聚氨酯产品恰逢其时。但与此同时,我们也遇到了很多新型的挑战,如:气候变化、城市化、交通出行、人口增长以及人口结构的变化等。这些挑战促使我们做出变革,如果采用传统方式解决可能会阻碍经济发展,而数字化可以帮助我们推进整体社会的发展。数字化作为一个全新的工具,能够为我们提供助力,帮助我们应对刚才我提到的来自方方面面的挑战。”科思创聚氨酯业务部全球负责人麦炜涵说。
科思创对在全球推行数字化战略充满信心,尤其是对中国市场。自2017年第三季度以来,中国已经成为科思创最大的单一市场,占科思创全球销售额约20%。同时,中国也是数字化进程最快的国家之一,中国市场在数字化运用方面有着很大的机遇。因此,科思创希望在中国的数字化创新能够推进其全球数字化变革的成功。
科思创数字化战略布局
目前,科思创正在通过数字化运营、数字化客户体验以及数字化商业模式三个维度在全球全面推动数字化创新。这种综合性的数字化战略为科思创创造出了至少三类价值:优化成本,数字化的运用让科思创可以更好地控制成本;提升客户体验,使得科思创的新产品和服务能够更好地为客户效力;构建新平台,让数字化模式为客户与行业创造价值。
科思创聚氨酯业务部大中华区副总裁王丽在接受记者采访时表示,“科思创的数字化战略在实际项目推动过程中主要特色体现在两方面,一方面是商业模式的创新,今年科思创推出了一站式服务电商平台Order@Covestro2.0,主要用来操作订单,进一步提升订单流程的透明度与效率;另一方面是数字化技术服务,包括历史数据分析,为客户提供一些数字化技术的解决方案。”
科思创聚氨酯业务部全球负责人麦炜涵,科思创聚氨酯业务部亚太区高级副总裁马睿思,科思创聚氨酯业务部大中华区副总裁王丽与媒体热烈讨论化工行业数字化转型
科思创在中国有三项数字化技术试点项目。一是“气候校正”技术,根据不同气候条件下的历史生产数据来智能校正聚氨酯配方并实时调整压力和湿度,可以大幅度提升客户的产品良品率,进而提高生产效率,最终实现有效的成本控制与优化。
第二个项目是配方工具SlabExpertTM软泡专家。基于科思创过去几十年间在聚氨酯配方方面的经验,该工具可以确保配方与目标产品性能间的一一对应。因此,科思创可以根据客户对于聚氨酯泡沫的差异化需求来调整配方,最终实现定制化的配方解决方案。
第三项工具也是科思创在中国实施的新项目,叫做BayCapTM计算机辅助工艺。这是一种在线的远程监测工具,可以帮助科思创基于现有的工艺参数来预测最终成品性能。该技术可以提高良品率,尽可能地降低误差从而节约成本,同时也可以提升工艺的可靠性。
根据目前的客户反馈,SlabExpertTM和BayCapTM都收获了较好的反响,预计可与中国的合作伙伴在现有的试点成果上不断地进行改进与推广。
进行数字化的尝试
此外,科思创已基于客户体验在聚氨酯生产领域进行数字化的尝试,聚氨酯应用领域中的家电和汽车行业都是重要的目标行业。通过运用数字化技术,可以满足家电行业对先进功能的需求以及汽车行业节能减排、轻量化、自动驾驶等新趋势的需求。
这些行业的很多客户自身也在不断进行数字化创新,科思创推行的数字化战略则为客户提供了更多合作模式选项。与海尔的合作便是其中一例。海尔本身也在不断尝试搭建一些数字化平台,而科思创在和海尔合作中捕捉到机会加强合作,目前双方合作的数字化项目进程还在不断推进。
“我们期望在2019年底之前,各线上数字渠道销售额能达到10亿欧元。要实现这个目标的时间很短,因此,这是一个非常雄心勃勃的目标。当然,我们会全力以赴支持这一目标的实现。”麦炜涵表示。