恒星集团自成立以来，已有将近20年的历史。20年很漫长，岁月长河缓缓流逝，见证一个企业的兴衰荣辱；20年也很短暂，似乎弹指一挥间，一个品牌已经常驻人们心中多年。对于恒星来说，20年不过就是一个数字，虽然历经风雨变迁，却始终傲然挺立在风起云涌的万千气象中。带领恒星兢兢业业、踏踏实实一路走来的领袖，袁博洪，他是一位真正的企业家。
专访广州恒星集团董事长袁博洪 点击此处查看全部新闻图片 慧聪暖通空调制冷网带着深入了解恒星的渴望，踏进了恒星的大门，百忙之中的袁博洪袁总真诚地接待了我们。采访开始之际，袁总翻开了一本朴素的记事本，上面布满密密麻麻的手写汉字。“我做了一点事前准备，希望你们不要介意。”袁总对这次交流的重视，让我们感动至极。短短一小时里，那些与恒星有关的事儿，就在一片安静祥和的氛围当中，袁总向我们娓娓道来。此时此刻，似乎只有空气分子在我们周围静静地流动。
以开拓者的角色，专注于提升和引领制冷行业的细分市场
目前，中央空调行业发展面临巨大的挑战。在当下竞争激烈的市场环境下，中央空调行业正在加速洗牌，大鱼吃小鱼的趋势已不可抵挡。同时，由于国家对经济的调控，银行借贷融资的门槛提高，中小型企业面临资金链“断链”的困难。加之劳动成本的大幅上涨，企业经营面临空前的压力。
机遇与挑战总是并存的。中央空调行业发展至今已有几十年的历史，并在近10年得以迅速延伸。以恒星发展中央空调为例，从一开始主要以供冷为主，发展至现在的供冷供暖双管齐下，行业的延伸已经越来越广。而仅仅是供暖方面，就存在很大的市场空间。行业扩充无疑是一个重要的发展机遇。同时，随着中国经济的高速增长，国内供冷供热市场必然存在庞大的市场需求。虽然目前潜藏的市场需求暂时受到政府宏观调控、借贷政策改变以及劳动成本持续上涨等因素的影响，还没能完全激发出来，但是有志于深耕中央空调行业的企业，只有顺着必然预见的趋势发展，才能抢先一步奠定基础，赢得市场先机。恒星在中央空调行业多年，现在已经发展成为一家集研发、生产、设计、安装于一体的综合性企业，无疑已经在市场打下了坚实的根基。
国内市场已经潜藏无限商机，世界市场更是存在更大的发展空间。袁总对我国中央空调行业的发展充满信心，在他看来，我国的中央空调事业在未来除了可以满足本土市场的需求，也会像家电产业一样，在国际市场拥有一定的话语权。本土中央空调企业具备向世界出发的实力，至于何时能发展到这种程度，只是一个时间的问题。对于中央空调行业来说，真正的市场还是在国际上，所以目前有规模有实力的本土企业正在布局世界市场，并且已经获得良好的反应。随着中央空调在中国的不断提升和发展，本土品牌具备与世界品牌竞争的实力，指日可待。
中央空调是一个涉及范围广泛的产业，能够将整个产业都做好做强的企业，目前或许只存在于乌托邦。对于大部分企业来说，专注于产业的某些细分领域，最大程度的发挥企业自身优势，才是合理的发展策略。恒星清晰地认识到这一点，所以更多的是专注于在某些细分领域上，发挥节能优势，开发全新产品，致力于使某个领域因为恒星的出现和努力而大有不同。对此，袁总这样告诉我们，“我希望，恒星可以作为一个开拓者的角色，成为某些细分行业的领先者，使其在恒星产品和技术的引导下得到提升，这就是恒星的定位。”
饮料产业是恒星发掘的细分领域之一。目前，包括可口可乐、汇源、娃哈哈、达利园在内的知名食品企业，都是恒星的客户。在制冷领域，虽然饮料只能称之为其中的一个项目，然而就是在这样一个专门领域里，已经潜藏非常可观的利润，并且是源源不断的。对于一路踏实经营的恒星来说，体现自身价值的方式，并不局限于成为整个行业的领袖先驱。能够在某些细分领域充分发挥优势，实现领先地位，也是一种价值的体现。也许在整个行业大市场里，恒星的名字会一掠而过。但是在细分的市场里，一提及恒星，无人不知无人不晓。企业发展至此，足矣。
以“和”文化经营企业，在同行竞争中合作互补
目前，我国中央空调市场汇聚中外知名品牌，在潜力无穷的国内市场犹如八仙过海，各显神通。本土品牌格力、美的、海尔势如破竹，而外资品牌大金、开利、约克、特灵也是蓄势正发，双方的发展势头均不容小觑。在外资品牌大行其道于我国市场的时候，本土空调产业还没有发展起来，我们只能依赖于已经发展成熟的海外技术和产品。国产品牌在发展过程中，与外资品牌质量和技术的差距，不可避免地根植于人们脑海。人们对于品牌的认定总是根深蒂固的。在当时外资品牌得尽天时地利人和，成功塑造优质形象，虏获人心。
我国中央空调行业经过了一个长期由外资品牌掌控市场的阶段。随着本土空调企业不断发展壮大，逐步拉近与欧美、日系品牌的差距，国产品牌的优秀表现在很大程度上改变了人们的品牌观念，我国空调品牌形象真正树立起来。目前，美的、格力不仅在国内市场份额逐年增长，而且在海外市场也颇有建树，建立了良好的品牌形象。中国品牌正在走向世界。
走向世界市场，也是恒星的发展路线。在袁总看来，世界市场发展前景固然可观，然而这条发展路线的根本出发点在于，它是企业回避风险的有效方式。在袁总的经营理念里，企业生存与风险有很大的关系，这就需要企业有应对风险的措施。虽然恒星在国内发展态势良好，但是市场风云变幻，受国家宏观调控和行业自身起落的影响，时刻都有可能面临市场低迷、萎缩，甚至停滞状况的发生。可以预见，如果只有单一的国内市场，此时只能被动承受整体市场环境的冲击，大伤元气。然而企业如果将一定比例的份额出口国外市场，或是20%，或是30%，无疑是风险时期企业保持运营的关键所在。反之亦然。
中央空调行业的资深企业，这是业内同行对恒星的评价。恒星在中央空调领域积累的丰富经验，是无与伦比的。然而恒星并不因此高傲。美的、格力初始发展中央空调之时采购了恒星的散热器，当时美的、格力的工程师还没有经验，恒星凭借十几年的丰富积累为美的、格力提供了指导和帮助。“恒星对同行始终都保持着开放的态度，恒星不把同行当作对手，生意场上大家各凭本事，但我认为是可以互补的。”袁总告诉我们，恒星产品可以供给大型企业，小型工厂也可以供货给恒星，相互之间并不构成矛盾。
在研发方面，恒星也保持协作共赢的态度。企业一定要拥有核心技术产品，但核心技术产品会同时面临供应和推广两方面的问题。自产自销模式对企业的规模和经营成本有一定的要求，对于大部分企业来说，并不是最合理的模式。此时，利用企业之间的协作来互补需求，一家企业出销售平台，一家企业出产品系统，一家企业出生产水线，这种互补的机械化运作，不仅节约成本，综合提升产品水平，还使多方受益，完全符合中小型企业的发展。中国讲究“和”的文化，而恒星很好地诠释了企业经营里的“和”文化。“恒星不把同行当成敌手，也不想成为同行的敌手。我希望，恒星在竞争中形成合作。”袁总向我们传达了这样的“和”心声。
恒星恒久，贵在坚持
在20多年的历史长河里，恒星稳步经营，持续发展，并且这本历史仍在不断地更新加长。我们不禁要问：为什么恒星能够恒久发展？在袁总娓娓的叙述中，我们感受到一股坚持的力量。或许正是这股恒久坚持的力量，形成了恒星的根基，恒星的砥柱。
恒星始终坚持自己培养高层。恒星有比较稳定的核心架构，高层流动很小，这得益于袁总对人才培养的理念。多年以来，恒星的高层职位从来不是职业经理人。选用职业经理人进入企业的核心架构是存在风险的，并且职业经理人难免会以历史习惯或风格行事，如果无法与恒星的企业文化达成共识，短期内继续往外流动，或者还会带走一批员工，此时恒星的核心架构松散了，将很难经营下去。所以，袁总倾向于自己培养恒星的高层，可以是恒星基层里的每一位员工，他们伴随恒星走过一段足够长的历史，认可并维护恒星的理念，并且愿意与恒星一起成长。由企业内部培养出来的恒星团队，非常团结，也吸引了真正从内心欣赏和认同他们的客户。哇哈哈就是其中一位，他们已经连续合作了五年。
恒星始终坚持产品质量把关。在外界人看来，恒星的发展似乎并不迅速，但是袁总甘愿让企业缓慢渐进地发展。在他看来，如果企业在短时间内业绩迅速飙升，也就在一定程度上存在着产品质量把关不到位的问题。企业注重接订单，为了能够短时间内交货，就难以避免会在生产管理、成本控制、质量监控、设备检测、员工要求等一系列环节上有所疏忽，而最终导致的是产品质量问题。对于企业来说，赢利并不是最根本的，企业保持一贯以来的声誉才是至关紧要。所以，恒星发展实事求是，绝不以牺牲产品质量来交付订单。“恒星能在市场上20年，与我们始终坚持质量分不开。订单是永远接不完的，这次不接，下次还有机会。恒星在这方面有自己的坚持。”袁总说。
恒星始终坚持企业责任。袁总深深地意识到企业责任的重要性。企业的发展资源源自社会，来自客户，所以企业承担着回馈社会、客户信任的责任。恒星希望给予客户最真实的产品。企业在进行生产研发的时候，首先会考虑满足客户最根本的需求，而在恒星这里，更重要的是将客户的潜在需求发掘出来，潜在的需求转化成社会和经济上的效益，不仅对客户有价值，对社会也有贡献。正是以承担企业责任的定位发展自身，恒星对制冷行业做出了卓越的贡献。十年前，恒星充分意识到中央空调能耗形势的严峻，着手研究废热回收，将废弃资源通过技术得到回收。十年后，大部分中央空调同行都在致力于废热回收，不仅行业受益，整体社会资源也得到提升。恒星一直致力于挖掘潜在需求，不断研发先进技术，将需求做成产品，让产品实现效益。例如恒星的多功能热水器集热水、供暖、供冷于一体，适用于各种不同季节；可以达到80°以上的热泵，使工业生产实现更高要求。实现经济效益、社会效益，就是恒星高度责任感的最佳诠释。
核心理念是企业不变之本顺势发展是恒星长存之道
2013年，恒星集团将会上市。上市是恒星整个集团、整体员工的目标。上市凝聚了每个恒星人的力量，他们为了共同的目标、共同的利益而不断努力。袁总是恒星的灵魂人物，对于恒星人来说，袁总不是老板，也不是上级，而是一位真正的企业家。对于企业家来说，企业盈利不是唯一的目标，企业长久经营才是最终的追求。
在行业沉淀多年，袁总以平常心态看待恒星的未来发展。恒星上市之后，将由私营公司变成共有公司，这也意味着恒星的管理和经营将要公之于众，接受社会公众的监督。对于袁总来说，企业公开透明，就更能在经营中体会到对社会公众的责任，社会责任会让恒星更加长远发展。同时，上市可以为恒星提供持续经营的有利条件。当市场在未来某个时间形成巨大的需求，恒星更多的是希望透过市场力量来承受和实现需求，使产值大幅度提升。商机转瞬即逝，不会等待企业慢慢成长，恒星未雨绸缪。
企业都有自己的生命周期，不同的是周期长短。在20年的经营里，恒星能走到现在实属不易。创建之初，恒星并没有过多思考经营理念、发展目标的问题。当恒星逐步成长，袁总意识到，想要恒星继续经营下去，必须有赖以生长的东西，也就是作为一个企业需要坚持的核心理念。核心理念是企业长久生存的根本，无论经历十年，二十年，还是上百年，它都是指引企业的长明灯。袁总始终坚持恒星发展的核心理念，任何利益也无法驱使他放弃。对于袁总来说，核心理念是恒星真正的价值。
未来几年，恒星将不断深化自身发展，建立一个属于“恒星”这个品牌的平台，让社会和更多客户实现价值效益。同时，恒星也将在技术研发、产品制造及商业协作等多方面做进一步的提升。总的来说，恒星的发展策略是保持核心，保持进步。在保持核心的前提下，顺应时代大流，追求新的发展，新的进步。
在袁总的经营理念里，只有百年的企业，没有百年的行业。企业不管做什么行业，除了核心理念不能变，其余一切都会因为社会环境而改变。企业只有与时俱进，才能长久生存于世。“百年企业”是袁总对恒星的美好期待，“很多百年的企业，它的前身都不是做现在的行业。恒星追求的不是在行业能不能做到老，而是在百年后是否存在于世。也许百年以后的恒星就不是做中央空调了！”
