岳阳日报全媒体讯 （李亚 何念 吴汨海）近日，汨罗市城市管理综合行政执法大队（以下简称城管大队）接到市民反映，称在抖音平台上有人反映其商铺门头装修十几天未动工，是城管一直未审批通过，影响其门店开业，造成不好影响。
针对市民的反映，城管大队第一时间安排队员上门了解情况，并针对反映问题迅速开展内部调查。经查实，该门店由于门头更换申报资料不全，市政务中心未受理该商铺门店招牌设置的行政审批，而门店也一直未进行跟进处理，造成了此种情况的发生。
黄某某发布的抖音查明情况后，城管队员立即联系商户黄某某，并与黄某某进行面对面接洽。经过洽谈后，黄某某意识到门头招牌设置申请未受理的主要原因是因自身行政手续资料不齐全，对其在抖音上发布不适当言论对城管形象造成的影响表示深切歉意，黄某某当场删除了该抖音，并表示会另行发一条抖音对真实情况进行解释说明。
执法队员现场告知黄某某门头招牌设置行政审批所需要的手续针对黄某某不知道门店招牌设置需要的材料，执法队员现场告知其门头招牌设置行政审批所需要的手续。
随着城市管理精细化、制度化、规范化程度不断提高，城管大队表示，将在以后执法工作中继续推进"721"工作法，即让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理。
申报都有哪些程序？
1、申请人(单位)身份正反面复印件，公司需法人身份证复印件；
2、营业执照复印件；
3、出具门面租赁合同或不动产复印件；
4、门店招牌现场照片及效果彩图，并标注尺寸；
5、法人无法到达现场审报，需开具委托书，并提供被委托人身份证(公司、单位申报，以上资料均盖公章)。
