2014年三季度阜阳市鞋服帽类投诉居第一

    【慧聪鞋网讯】从阜阳市消协获悉，该系统第三季度受理投诉数量大幅增加，其中涉及到服装鞋帽类的投诉案件占投诉总数的32.1%，成为该季度投诉数量最大的类别，投诉原因皆为质量问题。提醒消费者在购买服装鞋帽时，一定要挑仔细了。

    阜阳市消协系统第三季度受理消费者投诉252件，为消费者挽回经济损失526973元。与上季度相比，受理投诉量增加196.5﹪。

    阜阳市消协投诉部工作人员告诉颍州晚报记者，从本季度受理的投诉案件类别看，服装鞋帽类81件，占投诉总数的32.1%，成为本季度受理投诉量最多的种类。

    从投诉的原因看，关于服装鞋帽类的投诉，多因质量问题引起。有的是服装出现掉色、缩水现象，有的是鞋子穿几次后出现开裂、脱线等现象，既影响美观又影响穿着质量。

    而从受理的投诉案件来看，出现质量问题的服装鞋帽，以在街边商店购买的商品和打折的商品居多，这与消费者贪图便宜或遇到打折商品跟风购买有关。另外，售后服务的问题也是本季度投诉的热点。

    阜阳市消协投诉部有关人员提醒，随着人们生活水平的提高，消费者对各种商品的需求和购买力也有所提高，一些资质不够，质量、售后服务差的产品乘虚而入，导致纠纷案件层出不穷，尤其是服装鞋帽类及家用电子商品。建议消费者尽可能到信誉好的商场购买商品，购买时要仔细挑选，不可贪图便宜而忽视质量问题。