2019年10月28日—31日，第十七届中国国际社会公共安全博览会（简称：安博会）于深圳会展中心隆重举行。作为安防人的年度盛宴，本届安博会以“大安防、大数据、大产业”为主题，聚焦“智慧城市、智能安防、大数据、人工智能”等领域，汇聚全球160多个国家的安防企业同台竞技，为业界人士呈现前沿科技，可谓亮点无数。
安博上，围绕AI落地浪潮掀起一阵热浪，过往的概念场景，今年多数已落地应用。从安博会中我们可以窥见，基于行业痛点，未来安防行业趋势将更多围绕智能视频、AI及5G的深度融合与发展。
为了了解行业市场，剖析产业现状，安博会上，慧聪物联网深入一线，设立了直播间与各行业代表性企业展开高端访谈。行业大咖云集直播间，齐聚一堂共同展望安防发展新趋势，指点江山激扬文字，思维对撞频曝金句。据统计，逾百家企业高层接受了慧聪物联网的采访。
在慧聪物联网高端访谈直播间，我们有幸邀请到，深圳市万佳安智能科技有限公司渠道总监习海艳做客慧聪直播间，以下为慧聪物联网在不改变原意的基础上整理的访谈实录:
左：慧聪物联网特约专家顾问向良璧
右：深圳市万佳安智能科技有限公司渠道总监习海艳
慧聪物联网：大家好，这里是第十七届深圳安博会慧聪物联网的直播间，下面接受采访的是深圳市万佳安智能科技有限公司的习海艳渠道总监。习总你好，麻烦简单介绍一下公司情况。
习海艳：大家好，我是深圳市万佳安智能科技有限公司的渠道总监习海艳，值此安博会30周年之际，很荣幸公司被授予了中国安防十大品牌，董事长张能锋也荣获了安博会30年.功勋人物，对于这些荣誉我们倍感珍惜。本次参加安博会，万佳安也为行业观众带来了很多新产品和技术，欢迎大家到万佳安展台观摩。
这些产品里有带哭声检测的儿童看护摄像机、带阳台安全看护的智能晾衣机，可远程视频互动的宠物喂食机、以及即将上市的3.0智慧门锁......等等，这些产品都非常有亮点。
除了单品，还有局部场景智能的解决方案，如打造门口安全的智能门锁，屋内安全防范的安防套装、阳台安全看护的智能晾衣机；再者是全屋智能解决方案，依托万佳安AI方面的能力，云平台的物联技术的优势、腾讯云大数据的技术支撑等，万佳安在智能家居领域上有很全面、可定制的系统解决方案，这也是本次展会万佳安智能家居展区的三大主要亮点。
慧聪物联网：万佳安是中国安防行业中较早研发出智能锁的企业之一，取得了不少成绩。请您介绍一下智能锁在智能家居产业中的地位。
习海艳：大家都认为这几年智能锁、智能家居是非常好的风口，所以很多传统制锁企业、安防企业、家电企业都在抢夺进入。随着5G的发展，接下来的智能门锁、智能家居会得到非常快速的发展。据统计，2019年智能门锁的销售规模将达到900多亿，智能家居会超过5千亿，单品而言，智能门锁在智能家居中的占比还是比较重的，预计可以占到5%左右，并且将会保持较长一段时间。
慧聪物联网：您认为在智能锁普及的过程中存在哪些痛点和难点？
习海艳：对于消费者或企业来说，这是不可回避的问题，因为消费者购买智能锁的途径包括线上线下，主要存在两个方面的痛点：
一是，产品质量良莠不齐，因为从事这个行业的品牌非常多，因此导致了一些低品质的产品严重伤害了消费者的利益，给消费者造成了一定的困扰，也给行业造成了负面影响。
二是，服务体系还不够完善。智能锁对服务的要求是很高，据目前的发展而言，一些品牌厂商在服务方面做得不够完善，导致很多用户对智能锁抱有怀疑和警惕的态度。因此，服务也是目前在智能锁普及过程中的主要难点。
慧聪物联网：目前智能锁行业的竞争非常激烈，许多中小企业面临着被淘汰的危险，您认为企业应该如何面对这种洗牌的浪潮？
习海艳：相信这个问题是摆在每一个企业面前较重视的问题了。据不完全统计，真正从事智能锁的企业有超过2000家，品牌超过3500个，可以说红海一片。如何在激烈的市场中走向成功的彼岸，作为企业，应该从以下几方面做好：
1、坚持产品为王。一个企业走向成功，一定是靠好的产品、好的品质，来赢得消费者的信赖。因此想在智能锁行业有所发展的企业，应该花大力气在产品研发、制造、检测等方面；
2、坚持服务优先。智能锁这种特殊的产品属性，对服务的要求非常高，为了保障消费者的权益，维护自身的品牌口碑，企业应该重视服务，建立自有的服务渠道、服务体系，不能单纯的依靠第三方外包服务；
3、坚持持续创新。一个企业的成功，只有持续不断地在产品、模式、服务、制度上，下功夫创新，坚持探索，企业才能在如此竞争激烈的环境中不被淘汰。
慧聪物联网：贵公司在下一步有怎样的发展规划。
习海艳：智能家居板块是跟腾讯云联合打造的，所以接下来主要从如下三方面着手：
1、把产品做深做宽。做深，是从智能单品入手，比如说智能门锁，可以在家门口的看护上做出更有竞争力、性价比更高的产品；做宽，是从智能家居的品类覆盖入手的，我们的定位是做全屋智能一站式定制提供商，除了单品上做深之外，接下来还会丰富产品品类，目光瞄准全屋智能家居，完善产品供应链体系；
2、把渠道做精做细。渠道对产品的流通至关重要，我们将秉承客户为核心理念，跟渠道商、合作伙伴携手为消费者打造更好的用户体验，为用户提供更优质的服务，通过产品力和服务力赢得用户的青睐；
3、把品牌做大做强。依托万佳安在实业方面的多年积累，以及研发方面的创新和投入，腾讯云在大数据、云计算、内容、流量、品牌等方面的优势，结合双方的自有优势，把万佳安智能家居品牌打造成全国的知名品牌。这也是万佳安接下来的战略规划。
慧聪物联网：万佳安和慧聪网有长期的合作关系，我们也从贵公司的发展中看到了很多的亮点，希望万佳安在今后的企业发展中取得更大的成绩和进步，谢谢大家。
