语音识别产品落地载体各有不同 服务整合能力是核心

   2020-08-16 聪慧网sxxjymy50
核心提示:发表于: 2020年08月16日 21时41分40秒

    慧聪安防网讯 最新发布的《2017年互联网趋势报告》指出,在使用GoogleAssistant(谷歌语音助手)的智能手机用户中,2016年5月仅20%的移动查询通过语音方式完成,而至2017年5月已有近7成的询问是通过自然/交谈语言进行的。仅仅一年时间已经发生巨大改变,多数消费者的移动查询习惯已开始偏向智能语音交互。

    自亚马逊Echo大获成功之后,利用人工智能语音识别产品抢占智能家居入口,便火速升温,微软、谷歌、苹果、百度、暴风、小米等等国内外巨头,纷纷(或准备)推出搭载人工智能语音识别产品,试图抢滩智能家居入口高地。而从现实来看,语音化与可视化融合交互是发展趋势,本地化是基础,服务整合能力是核心。

语音识别产品落地载体各有不同 服务整合能力是核心

    国内外巨头纷纷推出人工智能语音识别产品

    人工智能火了,而搭载人工智能语音识别的产品,也被巨头们视为开启智能家居风口的钥匙。亚马逊是这一风口的先行者,自2014年亚马逊Echo诞生以来,发展至今,其已开始主宰美国智能音箱市场。

    亚马逊的成功,带来了智能家居的新可能,由此也吸引了更多的巨头入场。谷歌在2016年I/O开发者大会上发布了内置GoogleAssistant的GoogleHome智能音箱。微软在今年的Build大会上,推出了与音频设备制造商哈曼·卡顿合作打造的智能音箱Invoke,内置Cortana语音助手。而据KGI分析师郭明琪分析,苹果也将在今年发布搭载Siri智能助手智能音箱。

    国内科技企业们似乎也很热情。近期,暴风TV发布拳头产品——暴风人工智能电视X5ECHO。似乎欲借此产品,一举拿下互联网电视第一品牌的大旗。而在暴风TV之前,国内互联网电视厂商小米、乐视,也纷纷发布了搭载人工智能语音识别系统的智能电视。

    落地载体各有不同,语音化与可视化殊途同归

    国内外科技巨头在人工智能语音识别产品落地载体选择上,是各有喜好,国外巨头们更为青睐智能音箱,而国内巨头们则集中精力于智能电视。但在产品的交互进化上,却可以说是殊途同归。

    从亚马逊和苹果两大科技巨头在智能语音产品上对于屏幕的青睐,同样,国内科企们将人工智能语音识别的载体选择为智能电视,可以说是对交互进化趋势进行了提前洞察。智能语音电视拥有更大的屏幕,使其消费体验得到提升。

    诸如暴风TV的人工智能电视X5ECHO,其就具备了50/55/58/65四种尺寸的4K超高清屏幕,其屏幕尺寸相对于亚马逊EchoShow的七英寸小屏幕而言,领先其7至9倍。

    本地化是基础,服务整合能力是核心

    人工智能语音识别产品被视为是开启智能家居新风口的钥匙,而要以这把钥匙打开智能家居的新风口,对消费者而言,本地化是基础,而其产品的服务整合能力是核心。作为主打人工智能语音识别的产品,首先需要保障的是其对用户语音识别的准确理解,做到高识别率,让用户对其有使用欲望。

    从本地化来说,需要的是产品能够做到“入乡随俗”,满足地域语言体系的差异化。

    本地化能力是基础,而产品的后端服务整合能力却是竞争关键。亚马逊Echo智能音箱之所以能够赢得消费者的青睐,更为核心的原因在于其产品整合了第三方服务,能够提供各种服务满足用户需求。

 
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